お知らせ NEWS
2026.03.10
弊社(および弊社店舗)を装った「なりすまし」のメール、SMS、電話にご注意ください
昨今、弊社や弊社店舗の名を騙る「なりすまし」の不審なメールやSMS(ショートメッセージ)、
および自動音声ガイダンス等を用いた悪質な電話による詐欺被害が社会的に急増しております。
お客様の大切な個人情報と資産をお守りするため、以下の点に十分にご留意くださいますようお願い申し上げます。
1. 弊社からのご連絡ルールについて
弊社からお客様へお電話でご連絡をする際、「非通知」でおかけすることは絶対にございません。
また、メールやSMS等を通じて突然URLをお送りし、クレジットカード情報、アカウントのパスワード、暗証番号などの入力を求めることや、
指定口座への振り込みを要求することは一切ございません。
2. 不審な連絡を受けた場合の対応
万が一、非通知での不審な着信があった場合は絶対に応答せず、万一出てしまった場合でもすぐに電話を切ってください。
心当たりのないメールやSMSを受信した際は、記載されているリンク(URL)は絶対にクリックせず、速やかに削除してください。
3. 安全なご利用のために
弊社サービスをご利用いただく際は、メールのリンクからではなく、
ブラウザの「ブックマーク(お気に入り)」から公式サイトへ直接アクセスしていただくことを推奨いたします。
少しでもご不安に思われた場合は、決してご自身の判断で対応を進めず、
弊社公式ホームページに記載の、以下フリーダイヤルまでご相談ください。
0120-897-778 ※最寄りの店舗へつながります。