加賀 帆乃佳
2021年入社
店長
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志望動機
就職活動中は、ウェディング業界に興味があり、WBの説明会に参加致しました。そこでWBは、ただ振袖を提供しているのではなく「家族愛・美しさ・感動・幸福」を提供する感動幸福クリエイターである事を教えていただきました。私が本当にしたい事は、職種に捉われず、誰かの幸せを創ることだと気づき、WBの経営理念の想いのもと、松本オーナーやWBのパートナーの皆さんと一緒に沢山の人を幸せにしたいと思った事がきっかけです。
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仕事内容とそのやりがい
振袖スタイリスト、着付師、フォトグラファーの3つのお仕事に加え、店長として、浦和美園店に足を運んでくださったお客様全員を誰よりも1番、BIGウェルカムな気持ちで迎え入れ、楽しい時間を過ごしていただけるよう努めています！また、店舗のパートナー全員がお客様に対して100%の力を発揮し、お喜びいただけるよう全力でサポートしております。お嬢様も、そのご家族様も、心の底からの笑顔で楽しんでいただいている姿が見えた瞬間、とても嬉しくなりますし、大きなやりがいを感じます。
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キャリアアップしたときの心境
最初に、お話をいただいたときは、自分に店長という存在が務まるのかとても不安で、すぐに「やります！」と言えませんでした。しかし、店長というお仕事は、ただ自分に付いてこい！と引っ張る存在ではなく、店舗の中で1番お客様に寄り添い、お喜びいただくためにはどうすれば良いかを常に考え続ける存在であると、教えていただきました。その言葉を聞いた瞬間、店長は責任のあるお仕事ですが、誰よりもお客様にお喜びいただきたい気持ちは1番ですし、浦和美園店にお越しいただいたお客様を絶対に1番可愛く、1番幸せにしたいと強く思いました！
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店長の仕事で大変だと感じること
1年目は、ガムシャラに目の前のお客様に喜んでいただきたいという気持ちでお仕事をしておりました。しかし、店長という立場になり、浦和美園店に足を運んでくださる全てのお客様に目を配り、さらにはまだお会いしていない未来のお客様のことを考え、どうすれば沢山のお客様にお会いできるかを日々模索する事に、まだまだ慣れておらず大変だと感じますが、同時に、店長になる前には気が付かなかった事や、責任を取る事の喜びや楽しさを知る事ができました。
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店長として店舗運営で心掛けていること
常に隣に並んで、相手の気持ちに寄り添うことを意識しています。これは、お客様に対しても、パートナーに対しても同じです。もちろんパートナーに対しては、店長として、WBが大切にしている経営理念や採用基準に基づいた行動を背中で伝えると同時に、同じ目線に立ち、常に一緒に頑張ろうという気持ちを大切にしています。全員でお客様の為に努力し、全員でお客様にお喜びいただける店舗作りを心がけています。
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今後の目標
店長というお仕事をお任せいただき、今までよりもさらに、お客様のことやパートナーのことを考える時間が増え、WBのこともさらに大好きになりました。そんな、大好きなWBを、もっと多くのお客様に知っていただき、もっと多くのお客様にお喜びいただけるような時間を提供できるよう、努力していきます。浦和美園店から、日本一の成人式、日本一働きたい会社を目指し、お客様もパートナーも幸せになれるような店舗作りを目指します。
