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2020年09月05日

行政の判断で成人式が中止になった場合の対応について

新型コロナウィルスの影響により、お客様が参加予定の成人式が行政の判断等で中止または延期になった場合、以下の通り対応(以下「本対応」)させていただきます。今後の状況により変更になる場合がございますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

1)予定通り成人式当日のお着付を希望される場合
ご契約内容に従い着付け・ヘアメイクをさせていただきます。

(注意事項)
①11月20日までにご契約店舗へお申し込みください。なお、その場合は返金対象とはなりません。
②着付け・ヘアメイクの場所・時間は変更となる場合がございます。また、感染拡大の状況により再変更・中止の場合もございます。やむを得ず中止する場合は、3)に準じて対応させていただきます。

2)成人式以外の日にお着付を希望される場合
着付け・ヘアメイクさせていただく日時・場所のご相談を賜ります。期間は成人式開催年の 前年12月から開催年の2月までとさせていただきます。

(注意事項)
①11月20日までにご契約店舗へお申し出ください。なお、その場合は返金対象とはなりません。
②感染拡大の状況により再変更・中止の場合もございます。やむを得ず中止する場合は、3)に準じて対応させていただきます。

3)ご返金を希望される場合
返金額はお客様のご契約内容により異なりますので、返金の条件及び内容につきましては下記の表をご参照ください。

成人式 振袖 中止 返金

成人式 振袖 中止 返金

(注意事項)
①ご返金はお客様が参加予定の成人式が中止になった場合に限ります。
②成人式の中止が決定される前のキャンセルの取り扱いはご契約書のとおりとなります。
③当日着付け・ヘアメイクの返金額はお客様のご契約内容により異なります。
④成人式が中止となった撮影前のお客様で、予定通り前撮りをご希望の場合は、撮影を実施させていただき、ご契約代金の半額を返金させていただきます。

4)行政の判断で成人式が延期となった場合
延期後の成人式開催日までレンタル期間を延長し、延長料金はいただきません。ただし、着付、ヘアメイクのお時間・場所は変更となる場合がございます。
(注意事項)
①今後の感染拡大状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。なお、その場合は成人式が中止になった場合と同様に対応させていただきます。

5)その他
①本対応は、行政による中止の発表から11月20日までの間にご契約店舗へお申し出いただいたお客様のみとなります(行政の発表がそれ以降の場合を除きます)。
②クレジットカードや信販クレジットの分割金利手数料等の負担はできません。
③本対応は、新型コロナウィルスによるもの以外(例:天変地異・紛争・戦争等)を原因とした成人式中止の場合は適用されません。
④今後の感染状況の拡大状況等により、本件対応内容が変更になる場合がございます。変更する場合は、改めて本ウェブサイトでお知らせいたします。
⑤本件に関するお問合せは、ご契約店舗までお願いいたします。